Kiadványunkban megpróbálunk abban segítséget nyújtani, hogy – laikusok számára is érthető formában – megismertessük a fogyasztókkal és a gazdálkodó szervezetekkel a békéltetõ testületi eljárást. A kiadvány tartalmazza a békéltető testületek mûködésére vonatkozó tájékoztatót, a békéltető testületi eljárás megindítására szolgáló űrlapot, valamint mintákat az eljárás során használt dokumentumokra és az eljárást lezáró egyes határozati típusokra.
Tudja Ön, mi az a békéltető testület?