Nyaralás előtt senki nem szeret a félresikerült vakáció gondolatával foglalkozni, de nem árt felkészülni az esetleges vészhelyzetekre. Az Európai Parlament internetes honlapján megjelent hír fontos tudnivalókat tartalmaz, amelyeket nem árt tudniuk a fogyasztóknak.
1. Az EU területén, illetve néhány EU-n kívüli országban, például Svájcban vagy a Dél-afrikai Köztársaságban is használható a 112-es segélyhívó, amelyen keresztül a rendőrség, a tűzoltóság és a mentők is riaszthatók.
2. Indulás előtt nem árt beszerezni az európai egészségbiztosítási kártyát sem, amellyel az EU 28 tagállamában, illetve Izlandon, Liechtensteinben, Norvégiában és Svájcban ugyanazokkal a feltételekkel és költségekkel lehet igénybe venni a sürgősségi ellátást, mint az abban az országban biztosítottak. A kártyát mindenkinek otthon, a saját egészségbiztosítójától kell igényelnie.
3. A repülő-, hajó-, busz- vagy vonatjárat legalább 1-5 órányi késése, vagy törlése esetén az uniós szabályok értelmében kártérítés jár az utasoknak, a társaságoknak pedig szükség esetén gondoskodniuk kell az utasok élelmezéséről és elszállásolásáról. További információ az utasok jogairól ide kattintva olvasható.
4. Ha elveszne az útlevele, a rendőrséggel akadna dolga külföldön, esetleg konzuli segítségre van szüksége az EU-n kívül olyan országban, ahol hazájának nincs nagykövetsége vagy konzulátusa, bármely másik uniós ország nagykövetségéhez fordulhat segítségért.
5. 2014. július 1-jétől tovább csökkentek a külföldi telefonálás és adatletöltés költségei, így az otthoniakkal való kapcsolattartás is könnyebb. Június 30-án pedig a Parlament és a tagállamok képviselői arról kötöttek megállapodást, hogy 2017. közepére megszüntetik a roaming díjakat.
6. A tarifákról ide kattintva lehet olvasni.
Forrás: http://www.europarl.europa.eu/news/hu/news-room/content/20150630STO72149/html/%C3%96t-dolog-amit-nem-%C3%A1rt-%C3%A9szben-tartani-nyaral%C3%A1s-el%C5%91tt