Az elmúlt időszak tapasztalatai egyértelműen azt mutatják, hogy egyre inkább előtérbe kerül az online kereskedelem, egyre inkább így vásárolnak a magyar fogyasztók is. Számos módon hívta fel a Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége és a Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság is a fogyasztók figyelmét a webáruházak kapcsán felmerülő legfontosabb tudnivalókra.
Valljuk ugyanakkor azt is, hogy vállalkozások nélkül nincs fogyasztóvédelem, a fogyasztóknak pedig a cégekbe vetett bizalma kulcsfontosságú szerepet kap az egyre jobban kiéleződő gazdasági versenyben, így szeretnénk a vállalkozásokat is segíteni azzal, hogy amennyiben a most meghirdetett pályázat kritériumrendszerének megfelelnek, akkor úgy hirdethessék tevékenységüket, hogy Fogyasztóbarát webáruház „A Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége ajánlásával 2026”.
A célunk a pályázattal az, hogy a fogyasztók minél több olyan webáruházzal találkozzanak, amelyek mindenben betartják a jogszabályi kötelezettségüket, és ezen felül is fogyasztóbarát szemléletet vallanak. Azon webáruházak, akik pályáznak, és megfelelnek a kritériumoknak, a honlapjuk kezdőlapján jól látható helyen tüntethetik majd fel a Fogyasztóbarát webáruház „A Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége ajánlásával 2026” tanúsítványt. Így a fogyasztók azonnal láthatják egy webáruház honlapján, ha az mindenben megfelel a jogszabályoknak, és egyéb módon is fogyasztóbarát módon jár el.
Hosszútávú célunk, hogy a jövőben évente lehessen majd pályázni ezen tanúsítvány alkalmazására.
A pályázók feladata bemutatni pályázati anyagukban – azon túl, hogy mindenben a jogszabályokban foglaltak szerint járnak el -, hogy a fogyasztók számára is bizonyítják, fogyasztóbarátak azáltal is, hogy bemutatják saját – többlet – vállalásaikat, saját fogyasztóvédelmi gyakorlataikat, amelyek alkalmasak az értékteremtésre, fogyasztóbarát szemléletük alátámasztására.
A pályázatok benyújtására a Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége e-mail címére (feosz@feosz.hu) és postacímére (1191 Budapest, Üllői út 178.) történő megküldés útján van lehetőség legkésőbb 2026. január 30-ig, a Fogyasztóbarát webáruház „A Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetségének ajánlásával 2026” c. tárgy feltüntetésével.
Az értékelésre legkésőbb 2026. február 28-ig kerül sor. A pályázati kritériumoknak megfelelő pályázati anyagokat benyújtó vállalkozásokat e-mailben értesítjük, hogy jogosultak „A Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetségének ajánlásával 2026” kitétel feltüntetésére a webáruházukban. Ezen kívül a www.feosz.hu honlapon is közzétesszük azon vállalkozások névsorát, amelyek megfeleltek a pályázati kritériumoknak, és sajtóközlemény kiadás útján a sajtót is tájékoztatjuk erről.
A vállalkozásokat azzal is segíteni kívánjuk, hogy a pályázat ingyenes.
A teljes pályázati kiírás innen Fogyasztóbarát webáruház tanúsítvány – pályázati felhívás érhető el.