A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság internetes honlapján megtalálható hír arra figyelmeztet, hogy a hatósághoz több olyan megkeresés érkezett, amelyek arról árulkodnak: a telefonkönyvi megjelenésért számlázó cég továbbra sem adja fel. A panaszokból ugyanis kiderül, hogy a vállalkozás a fogyasztók nevére szóló értesítést és csekket küld, amely alapján közel 40.000 Ft-ot kell kifizetnie a számla címzettjének – holott annak szolgáltatását meg sem rendelte.
A Hatóság óva inti a fogyasztókat: amennyiben nem kívánnak élni a telefonkönyvi megjelenés lehetőségével, akkor a számlát ne fizessék be! A számlalevél alján, a vonalkód alatt szereplő tájékoztatás szerint ugyanis a fizetés önkéntes és ezzel együtt az írásos ajánlat hátoldalán megtalálható általános szerződési feltételekre utal.
Fontos hangsúlyozni, hogy a cég korábbi, hasonlóan megtévesztő magatartása miatt a Gazdasági Versenyhivatal már bírságolt is, az alábbi, Vj-20/2012/19 számú döntése értelmében a vállalkozást közel másfél millió forint megfizetésére kötelezte:
"A Gazdasági Versenyhivatal eljáró versenytanácsa megállapítja, hogy a TELEFONKÖNYV MAGYARORSZÁG Kft. a 2011 decemberétől 2012. március 6-ig terjedő időszakban megtévesztő reklámozási gyakorlatot folytatott, amikor a potenciális ügyfelekhez eljuttatott küldeményei azt a látszatot keltették, hogy azok egy már megkötött szerződés alapján kibocsátott számlák.
Az eljáró versenytanács 1.490.000 Ft (Egymillió-négyszázkilencvenezer forint) bírság megfizetésére kötelezi a Szakmai Névsor Szolgáltató Kft.-t."
Az NFH híréből az is kiderül, hogy a számla hátoldalán megtalálható apró betűk tartalmazzák csak elrejtve a vonatkozó teljes tájékoztatást: e szerint – az általános üzleti feltételek alapján – a fizetés önkéntes. Továbbá a fogyasztó és a vállalkozás között a szerződés csak és kizárólag az előterjesztett ajánlat elfogadásával jön létre: egész pontosan azzal, ha a fogyasztó befizeti a számlát.
Forrás: http://www.nfh.hu/magyar/informaciok/hirek/hirek_140818_2.html