Légijárat-törlések és késések – kik és hogyan védik a fogyasztókat, és melyek a legfontosabb jogok?

Magyarországon többszereplős fogyasztóvédelmi intézményrendszer védi a fogyasztókat. Akkor is, ha járattörlésről, késésről, és a kártérítésről vagy akár a reptéri ellátásról van szó. A békéltető testületek például díjmentes tanácsadással, valamint az egyedi vitás ügyek gyors, ingyenes rendezésével segítenek a fogyasztóknak és az utazási irodáknak, légitársaságoknak. Vállalkozások nélkül ugyanis nincsen hatékony fogyasztóvédelem – a Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara maga is sokat tesz azért, hogy előmozdítsa a jogkövető, tisztességes magatartást. Mindezekről Dr. Baranovszky György beszélt az M1 TV-nek adott interjúban, 2019. augusztus 27-én.

 

A teljes interjú az alábbi internetes linken érhető el:



https://www.mediaklikk.hu/video/ma-delelott-2019-08-27-i-adas-2/




Kiemelt jelentősége van annak, hogy a vállalkozások, így például az utazási irodák és a légitársaságok is megfelelően tájékoztassák a fogyasztókat és fogyasztóbarát módon járjanak el. Akár az utazás előtt és annak során, vagy azt követően már, hogy az utas fogyasztói igényét érvényesíti. Mindezekben a BKIK jelentős szerepet tölt be.



Emellett pedig a fogyasztóvédelmi társadalmi szervezetek, a Gazdasági Versenyhivatal és a fogyasztóvédelmi hatóság is segítenek a fogyasztóknak, valamint a Miniszterelnökség és az egyéb minisztériumok, szervezetek is – ki-ki a maga eszközeivel.

Scroll to Top